>TimeLine® Emailservice//

Mit dem TimeLine®-Emailservice-Server wird es ermöglicht, per E-Mail Aktionen auf dem eigenen Rechner oder Server auszulösen. Er ermöglicht die Fernsteuerung von Vorgängen auf einem sehr unkomplizierten Weg, der zudem noch höchste Sicherheit bietet.

Der Emailservice-Server kommuniziert ergänzend mit dem Absender, bzw. dem Auftraggeber, indem er Ergebnisse zurücksendet. In der einfachsten Weise einer Anforderung wird eine Erfolgsmeldung zurück gesandt, aber es können auch Ergebnisse einer Auswertung, eines Prozesses oder eines Reports als PDF sein. Die Möglichkeiten sind vielfältig. Mit den Ideen und Anforderungen der Anwender entstehen mehr und mehr Lösungen und attraktive Anwendungen.

Anwendungsmöglichkeiten

Zeiterfassung

Extern beschäftigte Mitarbeiter senden Kommandos, die den Beginn und das Ende der Arbeiten an einem Projekt markieren. Hierzu ist lediglich ein Handy mit Mailfunktion erforderlich. Per SMS ist dies natürlich ebenso unkompliziert möglich.

Vertriebsinformationen

Der reisende Vertreter fordert auf die Minute aktuelle Informationen zu seinem im nächsten Moment zu besuchenden Kunden an. Dies sind die üblichen Stamm- und Bewegungsdaten, jedoch besonders wertvoll angereichert mit den Lieferungen von heute und der Berücksichtigung aktueller Konditionen und evtl. auch Lagerbestände der für diesen Kunden interessanten Artikel. Die Informationen werden innerhalb von nur wenigen Sekunden aufbereitet und unverzüglich an den Mailabsender zurück geschickt.

Belege

Erlauben Sie Ihren Kunden, Belege per Mail anzufordern. Lieferscheine oder Rechnungen eines Zeitraumes, oder auch wenn Lieferscheinnummer aus Rechnung bekannt ist, direkt über die Belegnummer.

Reports

Jeder in TimeLine® enthaltene Report (Liste/Beleg) kann per Emailservice angefordert werden. Über die Parameter können Filter übergeben werden, so dass bspw. ein täglicher Umsatzreport für den Geschäftsführer auf Reisen gar kein Problem darstellt.

Websiteinfos

Bieten Sie minutenaktuelle Dokumente auf Ihrer Website an, ohne das der Webserver eine Verbindung in ihr lokales Netz vorhalten muss.

Anwesende Mitarbeiter

Lassen Sie sich täglich eine Liste aller anwesenden und/oder nicht anwesenden Mitarbeiter zukommen.

Bestellsystem

Lassen Sie Ihre Kunden per Emailservice bestellen. Übermitteln Sie Ihren Kunden zu den Artikel Links die den Emailservice ansteuern. Diese Links können beliebig gespeichert werden, so auch in den Warenwirtschaftssystem Ihrer Kunden. Wiederkehrende Bestellungen können Ihre Kunden auch ganz einfach per wiederholende Mail durchführen. Einfacher geht es nicht.

Datensicherung

Prüfen Sie auf Kommando den Erfolg einer Datensicherung oder starten Sie diese auf diesem Wege.

Serverkontrolle

Fordern Sie auf die Minute aktuelle Logfiles des Servers an. Kontrollieren Sie sicherheitsrelevante Einträge, ohne die Notwendigkeit sich auf dem Server einloggen zu müssen. An dieser Stelle sei darauf hingewiesen, dass der Emailserviceserver eine verschlüsselte Übertragung ermöglicht.

Sicherheit

Der Emailserviceserver ist so sicher wie jede andere E-Mail-Anwendung auch, eigentlich noch ein wenig sicherer, denn der Emailserviceserver führt keine Anhänge und keine in der Mail eingebettetem Skripte aus. Zudem wird kein HTML interpretiert, jede Mail wird als reine Textmail verarbeitet.

Es gibt zwei Arten von Emailservice-Prozessen:

Öffentlich

Mit der Kenntnis einer gültigen Kommandozeile sowie der Zieladresse ist es einem Anwender möglich eine Anforderung an den Emailservice abzusetzen.

Authentifiziert

Ist eine Emailservice-Anwendung nur einem geschlossenen Benutzerkreis zugänglich zu machen, ist diesem eine Datei mit verschlüsselter Authentifizierung zukommen zu lassen. Diese ist als Anhang der Anforderungsmail beizufügen. Nun sind insgesamt 4 Bedingungen zu erfüllen, um einen Vorgang ausführen zu können:

Die korrekte Empfangsadresse
Das korrekte Kommando
Der korrekte Authentifizierungsanhang
Auf dem Server muss der Absender freigegeben sein

Ein unbefugte Nutzung ist insofern völlig ausgeschlossen. Selbst wenn der Anwender die Authentifizierungsdatei mit ungenügender Sorgfalt behandelt, so ist einem unbefugten Nutzer mindestens einer der genannten Punkte nicht bekannt.

Und wie funktioniert das?

Es wird eine Mail an eine dafür eingerichtete Adresse gesendet. Im Betreff oder im Mailtext steht nun eine Kommandozeile welche vom Server ausgewertet wird. Die Position ist unerheblich, auch jeder andere Text wird ignoriert.

Ein Beispiel:

Empfänger: emailservice(at)tleb.de
Betreff: Anforderung an Emailservice (Dieser steht dann auch in der Antwort)
Text: <tl-vertrieb>12345 stamm</tl-vertrieb>

Diese Mail fordert ein Vetriebsstammblatt für Kunden 12345 an.

Dem Anwender ist lediglich eine Dokumentation über Kommandozeilen und den darin möglichen Parametern an die Hand zu geben. Es muss weder auf dem Handy, noch auf lokalen Computern irgendetwas installiert werden.

Für die Anwendung bspw. auf einem Handy steht auch eine vereinfachte Syntax für Betreff oder Texte zur Verfügung : [tl-vertrieb 12345 stamm]